Uporabniška izkušnja (UX) se osredotoča na zadovoljstvo in učinkovitost uporabnika pri interakciji z izdelkom oz. storitvijo. Vključevanje uporabnika v središče razvoja pomeni, da se pri načrtovanju in oblikovanju izdelka upošteva potrebe in želje uporabnikov. S tem pristopom pridobimo vpogled v uporabnikove perspektive in lahko oblikujemo izdelke, ki so enostavni za uporabo in ustrezajo pričakovanjem uporabnikov.
UX definira, kako uporabniki doživljajo naš produkt oz. storitev, ki je v končni fazi namenjen zadovoljevanju njihovih potreb, zato jih je potrebno zgodaj vključiti v proces razvoja in razvijati produkt zanje.
V središču UX načrtovanja je uporabnik! Dobra uporabniška izkušnja vodi k večji uporabniški zvestobi in zadovoljstvu ter večjemu uspehu izdelka oz. storitve na trgu.
Tečaj je namenjen vsem, ki želijo izvedeti, kako se izvede uporabniško testiranje. Izkušnje z UX dizajnom niso potrebne.
