Spodbujanje empatičnih odnosov

Več informacij

Empatijo lahko definiramo kot sposobnost občutenja in razumevanje stanja drugega. Empatija tako igra ključno vlogo v socialnih interakcijah, pomembna je za razvoj altruizma in naj bi predstavljala osnovo za moralno odločanje. Empatijo lahko razložimo kot zmožnost, da se vživimo v to, kar občuti ali misli nekdo drug in se odzovemo na njegove misli ali čustva. Sestavljena je iz dveh zelo povezanih stopenj: prepoznavanja in odziva.

Spodbujanje empatičnih odnosov je ključno za ustvarjanje pozitivnega in sočutnega okolja med ljudmi, saj prispeva k vzajemnemu razumevanju, podpori in gradnji bolj povezanega sveta.

Vsebina tečaja:

• Pomen empatije
• Razlika med empatijo in sočustvovanjem
• Razvoj empatije med otroki, najstniki in odraslimi (v poslovnem okolju)
• Kako lahko empatija pomaga v situacijah nasilja med vrstniki?
• Z empatijo do večjega zadovoljstva zaposlenih
• Zastavljanje pravih vprašanj: kako mislim, da se sogovornik počuti, kaj doživlja, kaj bi sogovornik v tem trenutku potreboval ter kako lahko preverim, ali so moja predvidevanja pravilna?
• Medosebni odnosi in stopnje interakcije
• Opazovanje (neverbalne komunikacije) sogovornika
• Aktivno poslušanje sogovornika
• Asertivno obnašanje
• Kako reči ne brez občutka krivde
• Postavljanje meja