Kako se profesionalno spoprijeti z negativno kritiko?

Več informacij

Negativna kritika je neizogiben del življenja – tako osebnega kot profesionalnega. A ključno vprašanje ni, ali jo bomo doživeli, temveč kako se bomo nanjo odzvali.

Vas kritika hitro prizadene? Vas iz tira vrže že najmanjša pripomba? Vas zanima, kako ostati miren, dostojanstven in samozavesten tudi takrat, ko bi najraje... izginili?

Če se naučimo pravilno sprejemati in obvladovati kritiko, to ne pomeni, da bomo postali bolj všečni – pomeni pa, da bomo postali bolj stabilni, samozavestni in spoštovani. Ste pripravljeni, da vas tudi negativna kritika ne vrže iz tira, temveč okrepi vašo strokovno držo?

Komu je tečaj namenjen?

Vsem, ki:

• želijo samozavestno sprejemati povratne informacije,
• želijo ločiti med konstruktivno kritiko in nerazumskimi napadi,
• komunicirajo z zahtevnimi sogovorniki,
• želijo izboljšati svojo odzivnost v stresnih situacijah,
• želijo graditi boljše odnose v delovnem in osebnem okolju.

Primeren je za vodje, podjetnike, zaposlene v stiku s strankami, predavatelje, učitelje, ustvarjalce vsebin, javne osebnosti – skratka vse, ki delujejo v svetu, kjer so mnenja in odzivi del vsakdana.

Ključne vsebine:

• Samorefleksija kot prvi korak (»Je nekaj resnice v tem, kar slišim?«)
• Orodja asertivne komunikacije: kako odgovoriti brez obrambnega tona
• Kritika kot ogledalo odnosov – ne le osebna izkušnja.
• Moč neverbalne komunikacije ob prejemu kritike.
• Zakaj je pomembno aktivno poslušanje in ne hiter obrambni odziv.
• Profesionalna govorica telesa, glas in izbira besed.
• Kaj povedati in česa NE reči, ko nas nekaj prizadene.
• Notranji kompas: zakaj je pomembno, da poznamo svojo vrednost, preden poslušamo druge