Na tečaju bomo pogledali, katere so značilnost dobrih in uspešnih komunikatorjev in katera so načela asertivnega vedenja. Zakaj je bolj smiselna asertivne komunikacija in ne pasivna, agresivna in manipulativna komunikacija? Med drugim bomo pogledali tudi pravila on-line komunikacije.
S pridobljenim znanjem boste lahko izboljšali komunikacijo in s tem odnose v službenem in zasebnem življenju. Prav tako boste bolj spretno nastopali v konfliktnih situacijah, saj boste izbirali komunikacijo, ki bo vodila v reševanje konfliktov in ne v poglabljanje.
