Več informacij
Učinkovita pisna komunikacija (korespondenca) je veščina, ki se jo da razumeti in naučiti.
Tečaj bo potekal v dveh delih, naučili se boste, kako lahko učinkovito poslovno komunicirati v pisni obliki, kako pripraviti različne dopise (poslovno pismo, vabilo, e-sporočilo, povpraševanje, ponudbo, reklamacijo, zahvalno pismo …). Prav tako bomo obnovili slovnično strukturo, ki se v omenjenih dokumentih najpogosteje uporablja.
TEME PO TOČKAH (1. del)
-
Vsebina tečaja:
-
Abeceda poslovne korespondence
-
Navodila za pisanje različnih vsebin
-
Ton komuniciranja
-
Osnovna pravila korespondence po elektronski pošti
-
Pisno komuniciranje po klasični pošti
-
Slog pisanja
-
Priprava dopisov
TEME PO TOČKAH (2. del)
-
Jedrnatost in zgoščenost
-
Jezik in izrazoslovje
-
Kratice, zapis datuma in ure, denarne enote, merske enote, številke, elektronski naslov …
-
Velika začetnica
-
Zgradba besedila (naslov, osnovna informacija, razširjena razlaga - obrazložitev, zaključek …)
-
Urejanje besedila
-
Uporaba odstavkov in alinej, poravnava besedila, krepka pisava, podčrtavanje besedila, presledki, številčenje strani, priprava kazal, številčenje slik, grafov, preglednic …)
-
Vzorčni dopisi
-
Pogosta vprašanja in odgovori
