Osnove pogajanj in reševanja konfliktov

Vsi se srečujemo s konflikti in pogajalskimi situacijami, zato se naučite, kako lahko iz teh pridobite največ!

  • Ogledov: 184

Paket vključuje:

  • Znanje
  • Ponavljanje
  • Test
  • Certifikat

Deli:

  • Kako rešiti konflikt?
  • Uporabna Harvardska načela.
  • Praktična psihologija pri reševanju konfliktov.
  • Kako doseči win-win situacijo?
  • Različni stili oz. strategije za različne priložnosti: sodelovanje, prilagajanje, izogibanje, kontrola in kompromis.
  • Različne pogajalske tehnike.
  • Kako v zastoju izstopimo iz konflikta.
  • Kako lahko ljudi ločimo od problemov?

Več informacij

Na tečaju se bomo naučili, kaj mi prinašamo v odnos, tako različna znanja in izkušnje, pričakovanja, osebnostne lastnosti, zahteve, skrbi in strahove.

Na tečaju se bomo poglobili tudi sami vase in se povprašali tudi o tem, ali je pogajanje sodelovanje ali tekmovanje. Poznamo dve vrsti pogajanj: integrativna ter distibutivna pogajanja. Integrativno pogajanje omogoči trajno sodelovanje in win-win situacijo. V tem pogajanju želimo ohraniti odnos s sogovornikov in iščemo skupne interese. Distributivna pogajanja omogočajo le enkratno transakcijo in ne vodijo v win-win situacijo, saj nam tudi sam odnos s sogovornikom ni pomemben.

Najprej se bomo lotili osnovnih načel in si pogledali, kako lahko ljudi ločimo od problemov. Nato bomo iskali interese v samem konfliktu, iskali začetne pozicije in takojšnje rešitve. V nadaljevanju bomo spoznali kaj so opcije oz. iskali rešitev, ki bo ugodila interese obeh strani in omogočila dolgoročno sodelovanje. Na koncu bomo določili uporabo objektivnih meril.

Pogledali si bomo kako se pripraviti na pogajanje; kako opredelimo našo pozicijo, katere informacije nam podaja druga stran, določili bomo začetne in mejne cene ter hipotetično preverili možne alternative obeh strani in možne izhode v primeru, da do dogovora ne bomo prišli. 

 

Če si želite tečaj ogledati takoj, vam je posnetek na voljo na tej povezavi.

Priljubljeni tečaji

Excel nadaljevalni tečaj
Predavatelj: Roman Rehberger
Tečaj poteka: 27.05.2024 od 09:00
Excel zahtevni tečaj
Predavatelj: Roman Rehberger
Tečaj poteka: 10.06.2024 od 09:00