Asertivnost

Naučite se temeljnih točk efektivnega poslušanja in postanite mojster učinkovite komunikacije!

  • Ogledov: 568

Paket vključuje:

  • Znanje
  • Ponavljanje
  • Test
  • Certifikat

Deli:

  • Kaj je asertivna komunikacija?
  • Načela, ki jih v svoji komunikaciji upoštevajo asertivni ljudje.
  • 5 tehnik asertivnega vedenja.
  • Kdaj uporabljamo asertivno komunikacijo?
  • Pomen govorice telesa in moči glasu.
  • Kdaj asertivna komunikacija nima smisla?

Več informacij

Na tečaju bomo spoznali načela asertivne komunikacije in tehnike asertivnega vedenja: pokvarjena plošča, DESC tehnika, sendvič metoda dajanja povratne informacije, zameglitev in reči »ne«. Spoznali bomo tudi, da komunikacija ne pomeni le govoriti, temveč tudi poslušati, pri čemer je pomembno poudariti, da to, kar poslušamo ni enako tistemu, kar slišimo. Spoznali bomo čemu je tako in kako se temu v prihodnje lahko izognemo?  

S pridobljenim znanjem boste lahko izboljšali komunikacijo in s tem odnose v službenem in zasebnem življenju. Prav tako boste bolj spretno nastopali v konfliktnih situacijah, saj boste izbirali komunikacijo, ki bo vodila v reševanje konfliktov in ne v poglabljanje.